Política de privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, comercialmente identificada como Grupo DAP, con domicilio en CHAPULTEPEC #38 SAN JOSE GUADALUPE TOLUCA, MÉXICO C.P 50220, es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que recabe a través del sitio web www.grupodap.com.mx, así como por otros medios de contacto vinculados con la empresa.

Datos personales que podemos recabar

Para atender solicitudes de información, cotizaciones, contratación de servicios, seguimiento comercial o comunicación con usted, Grupo DAP podrá recabar datos como:

• Nombre completo.

• Empresa o razón social, en caso de aplicar.

• Número telefónico.

• Correo electrónico.

• Ciudad, estado o ubicación general del proyecto.

• Información relacionada con el producto, servicio, requerimiento o proyecto de su interés.

• Cualquier información que usted proporcione voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas o redes sociales.

Grupo DAP no solicita datos personales sensibles a través de su sitio web. Le pedimos evitar compartir información sensible, financiera, patrimonial, médica, ideológica o de cualquier otra naturaleza que no sea necesaria para atender su solicitud.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para brindarle atención y dar seguimiento a su solicitud:

• Dar respuesta a mensajes, solicitudes de información o cotizaciones.

• Contactarle por medios electrónicos, telefónicos o mensajería instantánea.

• Identificar sus necesidades y brindarle información sobre productos, servicios o soluciones de Grupo DAP.

• Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones, propuestas comerciales, pedidos o servicios contratados.

• Gestionar la relación comercial, administrativa o contractual que pudiera generarse con usted.

• Atender dudas, aclaraciones, comentarios, solicitudes de garantía o servicio postventa.

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales aplicables.

• Mantener medidas de seguridad y prevenir fraudes, usos indebidos o actividades ilícitas.

Adicionalmente, y únicamente cuando usted no manifieste su negativa, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviarle información sobre productos, servicios, promociones, novedades, proyectos, eventos o contenido comercial de Grupo DAP.

• Realizar encuestas de satisfacción, estudios internos y análisis para mejorar nuestros servicios y atención.

• Compartir comunicaciones de marketing, campañas publicitarias o contenido relacionado con la empresa.

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico a contacto@grupodap.com.mx con el asunto: “Negativa de uso para fines promocionales”.

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El sitio web www.grupodap.com.mx puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles, herramientas de analítica y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, conocer el funcionamiento del sitio, medir interacciones y optimizar contenidos o campañas digitales.

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Limitación del uso o divulgación de datos personales

Grupo DAP implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso, divulgación o tratamiento no autorizado.

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá enviar una solicitud a contacto@grupodap.com.mx, indicando su nombre completo, medio de contacto y la petición específica que desea realizar.

Transferencia de datos personales

Grupo DAP no venderá, rentará ni comercializará sus datos personales a terceros.

Sus datos podrán ser compartidos con proveedores, prestadores de servicios, asesores, plataformas tecnológicas, empresas de mensajería, servicios de alojamiento web, herramientas de analítica, sistemas de gestión comercial o autoridades competentes, únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, con obligaciones legales o con la prestación de los servicios solicitados.

En caso de que se requiera realizar una transferencia de datos personales que necesite su consentimiento conforme a la legislación aplicable, Grupo DAP solicitará su autorización previamente.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo son tratados.

• Rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.

• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades informadas.

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónicocontacto@grupodap.com.mx  con el asunto: “Solicitud de Derechos ARCO”.

La solicitud deberá contener, al menos:

• Nombre completo de la persona titular.

• Medio para recibir respuesta o notificaciones.

• Documento o información que permita acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.

• Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.

• Derecho ARCO que desea ejercer.

• Información adicional que facilite la localización de sus datos.

Grupo DAP dará respuesta a su solicitud dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de su recepción. En caso de resultar procedente, se hará efectivo el derecho correspondiente dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta, conforme a la legislación aplicable.

Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal o contractual que impida hacerlo.

Para solicitar la revocación de su consentimiento, deberá enviar un correo a contacto@grupodap.com.mx con el asunto: “Revocación de consentimiento”, indicando su nombre completo y la solicitud específica.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las obligaciones legales o contractuales vigentes entre usted y Grupo DAP.

Cambios al Aviso de Privacidad

Grupo DAP podrá modificar, actualizar o ajustar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, internos, operativos o en los servicios ofrecidos.

Cualquier modificación estará disponible en el sitio web www.grupodap.com.mx, por lo que le recomendamos revisar periódicamente esta sección.

Contacto

Para cualquier duda, comentario, solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de: contacto@grupodap.com.mx

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